Trong bối cảnh nhu cầu về an toàn giao thông ngày càng cao, một hãng taxi tại Việt Nam đã tiên phong trong việc triển khai hệ thống giám sát an toàn cho cả hành khách và tài xế. Điều này không chỉ mang lại sự an tâm cho người sử dụng dịch vụ mà còn thể hiện sự tiến bộ trong ngành vận tải, đặc biệt là đối với những nhóm dễ bị tổn thương như trẻ em, phụ nữ và người cao tuổi.
Giới thiệu về hệ thống giám sát S2S
Hệ thống S2S được thiết kế với nhiều tính năng hiện đại, bao gồm camera giám sát cả trong và ngoài xe, nút khẩn cấp cho cả tài xế và hành khách, cùng với cảm biến thông minh và phần mềm tích hợp AI. Những công nghệ này giúp theo dõi hành vi và phát hiện các tình huống bất thường ngay lập tức. Khi có sự cố xảy ra, hệ thống sẽ nhanh chóng gửi tín hiệu đến Trung tâm điều hành để nhận được sự hỗ trợ kịp thời từ các tài xế gần nhất hoặc các cơ quan chức năng.
Bảo mật và quyền riêng tư của khách hàng
Dữ liệu từ camera giám sát được mã hóa để đảm bảo an toàn thông tin và sẽ tự động xóa sau 48 giờ nếu không có khiếu nại nào từ các bên liên quan. Đặc biệt, camera trong xe chỉ được kích hoạt trong khoảng thời gian từ 22h đến 6h sáng, khi có nguy cơ cao về an ninh, và chỉ bật khi có yêu cầu từ khách hàng trong thời gian còn lại. Điều này giúp bảo vệ quyền riêng tư và sự thoải mái cho hành khách.
Lợi ích cho nhóm hành khách dễ bị tổn thương
Hệ thống S2S đặc biệt hữu ích cho những hành khách có nguy cơ cao như trẻ em, phụ nữ và người cao tuổi khi di chuyển một mình. Việc trang bị công nghệ này không chỉ bảo vệ họ mà còn tạo ra một môi trường an toàn hơn cho tất cả mọi người, đặc biệt là trong những khung giờ tối.
Tiên phong trong ngành vận tải công nghệ xanh
Với việc là hãng taxi đầu tiên tại Việt Nam trang bị hệ thống S2S cho toàn bộ phương tiện, hãng này không chỉ nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ mà còn khẳng định vị thế của mình trong ngành. Sự kết hợp giữa xe điện thông minh và công nghệ tiên tiến giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tạo ra một tiêu chuẩn mới cho ngành vận tải công nghệ xanh tại Việt Nam.
Kế hoạch triển khai và quy định mới
Trong thời gian tới, hãng sẽ tiếp tục triển khai hệ thống S2S trên toàn bộ dàn xe và khuyến khích các đối tác tài xế trang bị công nghệ này để đồng bộ hóa chất lượng dịch vụ. Theo quy định mới của Chính phủ, từ ngày 1/1/2025, việc trang bị camera giám sát hành trình sẽ trở thành yêu cầu bắt buộc đối với các xe ô tô chở người từ 8 chỗ ngồi trở lên, điều này càng khẳng định tầm quan trọng của việc nâng cao an toàn trong ngành vận tải.