Du thuyền sang trọng trên vịnh Hạ Long đang thu hút sự quan tâm của nhiều du khách – Ảnh: T.ĐIỂU
Gần đây, một bài viết trên một trang báo lớn đã chỉ ra rằng nhiều du khách quốc tế chỉ dừng chân tại Quảng Ninh để ngủ một đêm trên thuyền rồi rời đi. Điều này đã khiến nhiều người bày tỏ sự không hài lòng về chất lượng dịch vụ du lịch tại đây.
Các ý kiến phản ánh về tình trạng dịch vụ không đạt yêu cầu, sản phẩm du lịch nghèo nàn, thiếu sự kết nối, và tình trạng ô nhiễm môi trường. Đặc biệt, việc xây dựng ồ ạt đã làm mất đi vẻ đẹp tự nhiên vốn có của vùng đất này.
Vậy liệu rằng du lịch Hạ Long có thật sự bị oan khi nhận nhiều chỉ trích như vậy, trong khi nơi đây đã có những nỗ lực cải thiện đáng kể trong thời gian qua?
Những cải cách trong du lịch Quảng Ninh
Trong những năm gần đây, du lịch Hạ Long đã có những bước tiến đáng kể, đặc biệt là trong việc phát triển các sản phẩm giải trí và nỗ lực bảo vệ môi trường biển.
Ông Nguyễn Quang Sơn, một chuyên gia trong lĩnh vực du lịch, đã chỉ ra rằng tình trạng sản phẩm du lịch tại Quảng Ninh đã có sự thay đổi tích cực. So với 7-10 năm trước, hiện nay Hạ Long đã có nhiều sản phẩm và dịch vụ đa dạng hơn, từ du lịch nghỉ đêm trên vịnh, các tour khám phá văn hóa cộng đồng, cho đến các hoạt động thể thao dưới nước.
Đặc biệt, các cơ quan chức năng cũng đã có những chỉ đạo nhằm phát triển thêm nhiều sản phẩm mới, cạnh tranh hơn để thu hút nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.
Ông Sơn cũng nhấn mạnh rằng trong thời gian tới, Hạ Long sẽ tiếp tục mở rộng và làm phong phú thêm các sản phẩm du lịch để nâng cao trải nghiệm cho du khách.
Về vấn đề ô nhiễm, Quảng Ninh đã có những biện pháp quyết liệt nhằm làm sạch môi trường biển. Các tàu du lịch không được phép sử dụng đồ nhựa dùng một lần, và đã có những trường hợp bị xử phạt vì vi phạm quy định này.
Điều này cho thấy sự cam kết của địa phương trong việc bảo vệ môi trường, một yếu tố quan trọng cho sự phát triển bền vững của ngành du lịch.
Quảng Ninh: Địa điểm du lịch tiềm năng nhưng cần chiều sâu
TS Trịnh Lê Anh, một chuyên gia du lịch, đã có những nhận định về tình hình du lịch tại Quảng Ninh. Ông cho rằng đây là một trong những địa phương đi đầu trong phát triển du lịch tại Việt Nam.
Quảng Ninh sở hữu nhiều lợi thế như di sản thiên nhiên thế giới vịnh Hạ Long, hệ thống giao thông hiện đại và các cơ sở lưu trú quy mô lớn. Tuy nhiên, những thành tựu này đang đứng trước thách thức lớn: cần phải làm mới và nâng cao chất lượng trải nghiệm cho du khách.
Nhiều du khách đã bày tỏ sự không hài lòng khi cảm thấy rằng chuyến đi của họ chưa đủ phong phú và thiếu sự khác biệt. Các vấn đề về môi trường, giá cả dịch vụ và chất lượng phục vụ vẫn còn tồn tại và cần được giải quyết triệt để.
Trong khi một số dự án phát triển như xây dựng đô thị ven biển và khai thác bất động sản du lịch có tiềm năng, thì việc giữ gìn bản sắc văn hóa và thiên nhiên cũng cần được đặt lên hàng đầu.
Khách du lịch quốc tế không đến Việt Nam để tìm kiếm những phiên bản thu nhỏ của các thành phố lớn khác, mà họ muốn trải nghiệm những điều độc đáo và đậm chất văn hóa địa phương.
Quảng Ninh đã có những bước đi đúng đắn trong việc chuyển đổi số và phát triển các tour cộng đồng, nhưng rõ ràng, tiềm năng của vùng đất này vẫn còn rất lớn và cần được khai thác một cách thông minh hơn.
Ông Lê Anh nhấn mạnh rằng đã đến lúc không chỉ cần “làm du lịch giỏi”, mà còn phải “làm du lịch thông minh”, với con người và di sản là trung tâm của mọi trải nghiệm.