Trong bối cảnh thị trường xe điện đang phát triển mạnh mẽ, việc nâng cao trải nghiệm khách hàng trở thành ưu tiên hàng đầu. Một trong những bước đi quan trọng là việc hợp tác với các đối tác chiến lược nhằm xây dựng một mạng lưới dịch vụ hậu mãi vững chắc và hiệu quả tại Ấn Độ.
Để chuẩn bị cho sự ra mắt sản phẩm tại Ấn Độ, công ty đang nỗ lực tạo dựng một nền tảng vững chắc, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận các sản phẩm và dịch vụ. Sự hợp tác với một trong những tên tuổi hàng đầu trong lĩnh vực hạ tầng sạc là một phần quan trọng trong chiến lược này, nhằm hỗ trợ cho sự phát triển bền vững của hệ sinh thái xe điện trong tương lai.
Với sự hiện diện tại nhiều thành phố lớn, đối tác này cam kết xây dựng một hệ sinh thái thông minh, có khả năng mở rộng để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về xe điện. Sự kết hợp giữa hạ tầng sạc hiện đại và các giải pháp dịch vụ tích hợp sẽ mang lại trải nghiệm thuận tiện và nhanh chóng cho cả người tiêu dùng cá nhân và doanh nghiệp vận tải.
Trong buổi lễ ký kết, lãnh đạo của hai bên đã thể hiện quyết tâm hợp tác để cung cấp dịch vụ hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng, đảm bảo hệ sinh thái xe điện hoạt động hiệu quả. Cách tiếp cận tích hợp này sẽ mang lại trải nghiệm liền mạch cho người dùng, với các tính năng như tìm kiếm trạm sạc theo thời gian thực và dịch vụ hỗ trợ toàn diện.
Lãnh đạo công ty chia sẻ rằng, mục tiêu là xây dựng một hệ sinh thái xe điện toàn diện tại Ấn Độ, với chất lượng và độ tiện lợi làm cốt lõi. Hợp tác với đối tác này là một bước đi chiến lược nhằm đảm bảo mọi khách hàng đều có thể tiếp cận dịch vụ sạc đáng tin cậy và nhận được hỗ trợ kịp thời.
Đại diện đối tác cũng nhấn mạnh rằng sự xuất hiện của công ty trên thị trường xe điện Ấn Độ là một bước ngoặt quan trọng, và họ tự hào được đồng hành trong hành trình này. Cùng nhau, họ sẽ tái định nghĩa trải nghiệm sở hữu xe điện thông qua hạ tầng thông minh và dịch vụ kết nối thời gian thực.
Để hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất, tất cả dịch vụ sẽ được kết nối qua tổng đài miễn phí hoặc qua email hỗ trợ, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin và dịch vụ cần thiết.