Trong bối cảnh thị trường xe điện đang phát triển mạnh mẽ, một tin vui đã đến với người tiêu dùng Indonesia khi VinFast công bố hợp tác với PT Oto Klix Indonesia. Thỏa thuận này không chỉ mở ra cơ hội cho việc nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi mà còn mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng trong quá trình chuyển đổi sang xe điện.
Khai thác mạng lưới dịch vụ rộng lớn
Theo kế hoạch, VinFast sẽ triển khai tổng cộng 150 xưởng dịch vụ thông qua đối tác PT Oto Klix Indonesia. Trong tháng 4, 40 xưởng dịch vụ đầu tiên đã được chỉ định, và dự kiến sẽ tiếp tục mở rộng thêm 110 xưởng dịch vụ khác. Các khu vực trọng điểm như Jakarta, West Java, Bali, East Java, West Kalimantan và South Sulawesi sẽ là những nơi tập trung chính cho sự phát triển này, với kế hoạch mở rộng ra Kalimantan, Nusa Tenggara, Maluku và Papua trong tương lai gần.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ
Với vai trò là đối tác dịch vụ ủy quyền, PT Oto Klix Indonesia sẽ cung cấp các phụ tùng và linh kiện chính hãng của VinFast. Điều này giúp đảm bảo rằng các chủ sở hữu xe điện tại Indonesia có thể tiếp cận với những sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng tiêu chuẩn toàn cầu. Bên cạnh đó, PT Oto Klix Indonesia cũng sẽ thực hiện các dịch vụ bảo trì, sửa chữa và bảo hành cho xe điện VinFast, đảm bảo mọi yêu cầu về cơ sở vật chất và trang thiết bị đều được đáp ứng.
Đào tạo và hỗ trợ nhân sự
Trong suốt quá trình hợp tác, VinFast cam kết hỗ trợ đào tạo nhân sự và tư vấn kỹ thuật cho PT Oto Klix Indonesia. Điều này sẽ giúp đối tác nhanh chóng mở rộng hệ thống xưởng dịch vụ ủy quyền, đặc biệt khi số lượng xe điện VinFast tại Indonesia dự kiến sẽ gia tăng trong thời gian tới.
Mục tiêu phát triển bền vững
PT Oto Klix Indonesia hiện đang sở hữu một mạng lưới xưởng dịch vụ lớn với 900 cơ sở. Thông qua các mối quan hệ hợp tác chiến lược như với PT Oto Klix Indonesia, VinFast đặt mục tiêu phát triển 500 xưởng dịch vụ ủy quyền tại Indonesia trong năm nay, nhằm phục vụ tốt nhất cho nhu cầu của khách hàng.
Chia sẻ tầm nhìn và cam kết
Ông Martin Reyhan Suryohusodo, Giám đốc điều hành PT Oto Klix Indonesia, đã bày tỏ sự vinh dự khi được hợp tác với VinFast. Ông nhấn mạnh rằng sự hợp tác này không chỉ mang lại thành công cho cả hai bên mà còn khẳng định niềm tin vào tiềm năng phát triển của VinFast tại Đông Nam Á, đặc biệt trong bối cảnh chuyển đổi xanh đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu.
Cam kết của VinFast với khách hàng
Ông Phạm Sanh Châu, Tổng giám đốc VinFast châu Á, khẳng định rằng công ty sẽ tiếp tục duy trì ba giá trị cốt lõi: ‘xe tốt – giá tốt – chính sách hậu mãi tốt’. Việc hợp tác với các đối tác chiến lược nhằm mở rộng mạng lưới dịch vụ sẽ giúp VinFast tạo dựng niềm tin vững chắc trong lòng khách hàng tại Indonesia, từ đó thúc đẩy quá trình chuyển đổi xanh tại đây.
Sản phẩm đa dạng và hệ sinh thái xanh
VinFast hiện đang cung cấp một loạt các mẫu xe điện đa dạng, từ mini-SUV đến C-SUV, cùng với hệ sinh thái sản phẩm không ngừng phát triển. Công ty cũng đang mở rộng mạng lưới đại lý và xưởng dịch vụ trên toàn quốc, nhằm mang đến sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao cho người tiêu dùng.
Xây dựng hệ sinh thái chuyển đổi xanh
Để thúc đẩy quá trình chuyển đổi xanh, VinFast đang hợp tác với nhiều đối tác chiến lược, bao gồm các công ty taxi điện và các nhà phát triển trạm sạc toàn cầu. Điều này không chỉ giúp mở rộng hệ sinh thái mà còn tạo ra một môi trường thuận lợi cho sự phát triển bền vững của ngành công nghiệp xe điện.
Giới thiệu về VinFast
VinFast, thành viên của một tập đoàn lớn tại Việt Nam, đã nhanh chóng khẳng định vị thế của mình trong ngành công nghiệp ô tô. Với nhà máy sản xuất hiện đại và mức độ tự động hóa cao, VinFast cam kết mang đến những sản phẩm chất lượng và dịch vụ xuất sắc cho khách hàng.
Otoklix – Hệ sinh thái hậu mãi ô tô tại Indonesia
Otoklix là một trong những hệ sinh thái hậu mãi ô tô lớn nhất tại Indonesia, với mạng lưới rộng lớn và cam kết tối ưu hóa chuỗi cung ứng phụ tùng ô tô. Sự hợp tác giữa VinFast và PT Oto Klix Indonesia hứa hẹn sẽ mang lại nhiều lợi ích cho người tiêu dùng và thúc đẩy sự phát triển của ngành công nghiệp xe điện tại khu vực này.