Hà Nội đang bước vào một giai đoạn mới trong việc cải cách hành chính, đặc biệt là trong lĩnh vực xây dựng. Từ ngày 9-6, người dân và doanh nghiệp sẽ có thể thực hiện các thủ tục cấp giấy phép xây dựng hoàn toàn trực tuyến, giúp tiết kiệm thời gian và công sức.
Tiếp nhận hồ sơ trực tuyến toàn trình
Trung tâm phục vụ hành chính công TP Hà Nội thông báo rằng, từ ngày 9-6, toàn bộ hồ sơ liên quan đến các thủ tục hành chính trong lĩnh vực xây dựng sẽ được tiếp nhận qua hình thức trực tuyến. Điều này không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho người dân mà còn nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực xây dựng.
Các thủ tục hành chính được tiếp nhận trực tuyến
Cụ thể, Hà Nội sẽ tiếp nhận 100% hồ sơ theo hình thức trực tuyến đối với năm thủ tục hành chính chính trong lĩnh vực xây dựng. Những thủ tục này bao gồm:
1. Cấp giấy phép xây dựng mới cho công trình cấp 3, cấp 4 và nhà ở riêng lẻ.
2. Cấp giấy phép xây dựng sửa chữa, cải tạo cho công trình cấp 3, cấp 4 và nhà ở riêng lẻ.
3. Cấp điều chỉnh giấy phép xây dựng cho công trình cấp 3, cấp 4 và nhà ở riêng lẻ.
4. Gia hạn giấy phép xây dựng cho công trình cấp 3, cấp 4 và nhà ở riêng lẻ.
5. Cấp lại giấy phép xây dựng cho công trình cấp 3, cấp 4 và nhà ở riêng lẻ.
Đồng thời, Hà Nội cũng sẽ tiếp nhận hồ sơ trực tuyến cho bảy thủ tục hành chính khác, bao gồm cấp giấy phép xây dựng cho các công trình cấp đặc biệt, cấp 1 và cấp 2.
Hỗ trợ người dân và doanh nghiệp
Để đảm bảo người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện các thủ tục một cách dễ dàng, Hà Nội đã thiết lập 12 chi nhánh với 30 điểm và 476 đại lý tiếp nhận hồ sơ. Những đơn vị này sẽ cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ miễn phí cho việc kê khai hồ sơ, quét tài liệu và nộp trực tuyến.
Người dân và doanh nghiệp cũng có thể liên hệ với tổng đài 1022, nhánh số 7 hoặc tổng đài thông minh 19001009 để được tư vấn và giải đáp thắc mắc 24/7. Ngoài ra, ứng dụng iHanoi cũng tích hợp chatbot và callbot để hỗ trợ người dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Với những cải cách này, Hà Nội đang nỗ lực tạo ra một môi trường thuận lợi hơn cho người dân và doanh nghiệp trong việc thực hiện các thủ tục hành chính, đồng thời nâng cao hiệu quả quản lý trong lĩnh vực xây dựng.