Trong những ngày gần lễ 30-4, các tuyến đường vào trung tâm TP.HCM trở nên đông đúc hơn bao giờ hết – Ảnh: QUANG ĐỊNH
Khách hàng tăng, tài xế lo ngại kẹt xe
Trong thời gian gần đây, nhiều khách hàng đã phản ánh về việc gọi xe vào giờ cao điểm tại khu vực trung tâm TP.HCM, đặc biệt là trong những ngày cận lễ 30-4 và 1-5, thường gặp khó khăn và chậm trễ.
Chị Trịnh Hương (25 tuổi, cư trú tại Thủ Đức, TP.HCM) chia sẻ rằng vào buổi chiều tối, tài xế thường nhận cuốc chậm và giá cước cũng tăng cao hơn so với bình thường.
Vào chiều ngày 25-4, chị đã cố gắng đặt xe để đưa con nhỏ vào trung tâm thành phố xem không khí chuẩn bị cho lễ diễu binh. Tuy nhiên, dù đã sử dụng cả hai ứng dụng gọi xe, chị vẫn phải chờ 15 phút mà không có tài xế nào nhận cuốc.
“Giá cước báo là hơn 200.000 đồng, gấp đôi so với ngày thường nhưng không có xe nào vào trung tâm. Có lẽ tài xế ngại kẹt xe và các tuyến đường bị cấm” – chị Hương cho biết.
Chị chọn sử dụng dịch vụ gọi xe vì sự tiện lợi và không phải lo lắng về việc tìm chỗ đỗ xe trong khi các tuyến đường trung tâm đều hạn chế phương tiện. Tuy nhiên, do không thể đặt xe, chị đã phải thay đổi kế hoạch đưa con đi chơi vào thời gian khác.
Trong các khung giờ cao điểm, giá cước của một số tuyến vào trung tâm TP.HCM qua các ứng dụng có thể tăng từ 20% đến 50%, tùy thuộc vào tình trạng kẹt xe và số lượng tài xế hoạt động trong khu vực.
Nhiều tài xế cho biết họ lo ngại về tình trạng kẹt xe nghiêm trọng và thời gian chờ lâu khiến mỗi cuốc xe không còn hiệu quả, vì họ không nhận thêm thu nhập khi phải chờ đợi lâu.
Vì vậy, nhiều tài xế đã quyết định “né trung tâm” và ưu tiên chạy ở các quận vùng ven, đón khách đi xa hơn.
Không chỉ giá cước tăng, thời gian di chuyển cũng kéo dài hơn do nhiều tuyến đường bị phong tỏa hoặc hạn chế lưu thông. Các ứng dụng gọi xe buộc phải điều chỉnh lộ trình theo thời gian thực, dẫn đến quãng đường thực tế có thể dài hơn so với bình thường.
Ứng dụng gọi xe thiết lập điểm đón, trả khách cho lễ diễu binh
Ứng dụng gọi xe đã thiết lập sơ đồ điểm đón và trả khách cho lễ diễu binh – Nguồn: Be
Các hãng gọi xe công nghệ đã chuẩn bị nhiều phương án phục vụ người dân trong dịp lễ lớn, đặc biệt là vào ngày 30-4 và 1-5, khi diễn ra nhiều hoạt động như diễu binh, diễu hành và bắn pháo hoa tại khu vực trung tâm TP.HCM nhân kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước.
Đại diện của một ứng dụng gọi xe cho biết họ đã thiết lập 10 điểm đón và trả khách cố định quanh khu vực tổ chức diễu binh. Người dùng chỉ cần mở ứng dụng, nhập từ khóa “lễ diễu binh 30-4” để chọn các điểm như công viên Lê Văn Tám, Nhà hát TP, chợ Bến Thành, ngã sáu Phù Đổng… để đặt xe.
Đồng thời, ứng dụng này cũng cung cấp các mã giảm giá như “phaohoa” giảm 50% vào ngày 26-4, hay “thongnhat” giảm 50% từ 22-4 đến 5-5 nhằm khuyến khích người dùng.
Ứng dụng khác cũng tích hợp từ khóa tìm kiếm “lễ diễu binh”, cho phép khách hàng chọn điểm đón và trả tương tự. Ngoài ra, họ còn hỗ trợ đề xuất lộ trình thay thế nếu tuyến đường bị cấm, giúp tránh tình trạng kẹt xe giữa dòng người và hàng rào an ninh.
Để tránh tình trạng không đặt được xe hoặc giá cước tăng cao, các hãng xe công nghệ khuyến cáo người dân nên chủ động lên kế hoạch sớm, theo dõi thông tin giao thông để chọn lộ trình phù hợp.
Hành khách cũng nên lựa chọn điểm đón ở rìa khu vực cấm đường và chấp nhận đi bộ một đoạn để đến nơi diễn ra sự kiện đúng giờ.