Trong bối cảnh thị trường ô tô điện đang phát triển mạnh mẽ, VinFast đã chính thức công bố hợp tác với một đại lý mới tại Đức, khẳng định quyết tâm mở rộng sự hiện diện tại châu Âu. Sự kiện này không chỉ đánh dấu bước tiến quan trọng trong chiến lược toàn cầu của hãng mà còn thể hiện cam kết mạnh mẽ đối với các thị trường chủ chốt như Đức, Pháp và Hà Lan.
Hợp tác chiến lược với Autohaus Jakob GmbH
Theo thỏa thuận, Autohaus Jakob GmbH sẽ đảm nhận vai trò cung cấp các dịch vụ bán hàng, bảo trì, bảo hành và phụ tùng cho VinFast. Điều này không chỉ giúp VinFast mở rộng mạng lưới phân phối mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua dịch vụ chuyên nghiệp và tận tâm.
Showroom mới tại Fulda
Showroom mới của VinFast, tọa lạc tại Andreasberg 4, 36041 Fulda, sẽ chính thức khai trương vào tháng 9 tới. Tại đây, khách hàng sẽ được trải nghiệm đầy đủ các dịch vụ và sản phẩm của VinFast, từ việc lái thử cho đến tư vấn mua xe.
Tiếp nối thành công từ các đối tác trước
Sự kiện này là bước tiếp theo trong chuỗi hợp tác thành công với các đại lý như Autohaus Hübsch và Schachtschneider Automobile GmbH & Co KG, mở rộng mạng lưới phân phối của VinFast lên đến cửa hàng chính hãng thứ sáu. Điều này cho thấy sự phát triển không ngừng của VinFast trong việc phục vụ khách hàng và đáp ứng nhu cầu thị trường.
Cam kết phát triển bền vững tại châu Âu
Ông Jörg Kelling, Giám đốc Kinh doanh VinFast tại Đức, nhấn mạnh rằng việc hợp tác với Autohaus Jakob GmbH là minh chứng cho tầm nhìn dài hạn của VinFast trong việc tối ưu hóa mô hình kinh doanh tại châu Âu. Đức, với vai trò là thị trường ô tô hàng đầu, sẽ là điểm tựa vững chắc cho VinFast trong việc thúc đẩy xu hướng sử dụng xe điện.
Định hướng khách hàng là trung tâm
Việc hợp tác với các đại lý như Autohaus Jakob, những đối tác có cùng tầm nhìn “đặt khách hàng làm trung tâm”, là yếu tố quan trọng trong chiến lược mở rộng mô hình bán hàng toàn cầu của VinFast. Điều này giúp hãng nhanh chóng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng trong bối cảnh chuyển đổi xanh đang diễn ra mạnh mẽ.
Trải nghiệm sản phẩm đa dạng tại showroom
Tại showroom VinFast ở Fulda, khách hàng sẽ có cơ hội trải nghiệm các mẫu xe điện thông minh như VF 8, một mẫu SUV điện phân khúc D lý tưởng cho gia đình và doanh nghiệp, cùng với VF 6, mẫu SUV điện phân khúc B phù hợp cho di chuyển trong đô thị. VinFast cam kết mở rộng danh mục sản phẩm, mang đến những lựa chọn xe điện bền vững và dễ tiếp cận cho người tiêu dùng.
Nâng cao trải nghiệm khách hàng
Để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, VinFast không ngừng cải thiện dịch vụ thông qua đội ngũ chuyên nghiệp và mạng lưới xưởng dịch vụ ủy quyền với các đối tác hàng đầu như ATU tại Đức, Norauto tại Pháp và LKQ tại Hà Lan. Điều này giúp VinFast cung cấp dịch vụ tốt nhất, đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách hàng.